Especialistas en videovigilancia y seguridad IP

PoE (Power over Ethernet) significa que cada cámara recibe datos y corriente por el mismo cable de red, sin necesidad de un enchufe junto a ella. Menos obra, menos cableado y la posibilidad de mantener las cámaras encendidas desde un SAI cuando se va la luz. Es la base de una instalación IP ordenada.

Sí. Configuramos acceso remoto cifrado para que veas el directo y las grabaciones desde la app, en casa o de viaje, con avisos cuando hay un evento que de verdad importa. También dejamos el videoportero y el control de accesos en el mismo móvil.

Los que necesites: dimensionamos el NVR y el almacenamiento según el número de cámaras, la resolución y los días que quieras conservar. Grabamos por evento o movimiento para no llenar el disco de horas vacías y aprovechar mejor el espacio. Lo concretamos en el presupuesto.

Sí. La videovigilancia en España se rige por el RGPD, la LOPDGDD y los criterios de la AEPD: señalización obligatoria, no grabar la vía pública ni espacios de terceros más allá de lo permitido, y limitar el acceso a las imágenes. Configuramos el sistema para cumplirlo y te orientamos sobre tus obligaciones. [A CONFIRMAR: alcance del asesoramiento legal que ofrece KONEKTA frente a una asesoría especializada.]

Sí, es justo lo que hacemos. Al ser todo IP sobre la misma red, cámaras, videoportero, control de accesos y alarmas se gestionan juntos y se ven desde el mismo sitio. Un único sistema y un único interlocutor, en lugar de cuatro instaladores que no se hablan.

Sí. Donde no llega la fibra, llevamos la conexión con Starlink (internet por satélite) para que el acceso remoto y los avisos funcionen igual. Es una combinación habitual en segundas residencias y parcelas aisladas.

ONVIF es el estándar abierto de interoperabilidad para dispositivos de videovigilancia IP. Significa que una cámara ONVIF puede hablar con un NVR de otro fabricante sin depender de software propietario cerrado. Trabajamos con Hikvision, que implementa ONVIF de forma amplia, lo que protege tu inversión: si en el futuro quieres ampliar con equipos de otra marca o integrar el sistema con plataformas de terceros, la base ONVIF lo permite sin rehacer la instalación.

Sí. La analítica que instalamos trabaja en modo on-premise: el procesamiento ocurre en el propio NVR o en el servidor local, sin que las imágenes salgan a la nube ni sean analizadas por sistemas de reconocimiento facial de terceros. Las funciones habituales —detección de intrusión en zona, cruce de línea virtual, conteo de personas o lectura de matrículas (LPR)— no identifican a personas concretas por su rostro, lo que simplifica el cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD. Para cualquier analítica avanzada que sí implique identificación biométrica, el marco legal es más exigente y lo advertimos antes de proponer la solución.

Las imágenes de un sistema de videovigilancia correctamente instalado y señalizado pueden tener valor probatorio en un proceso judicial o en un expediente administrativo, pero su admisibilidad depende de factores que van más allá de la instalación técnica: la señalización legal, el registro del tratamiento de datos, cómo se exporta y custodia el clip, y la cadena de custodia. Lo que sí controlamos es que el sistema grabe con la resolución, el framerate y la compresión adecuados para que la imagen sea nítida y útil, y que el NVR permita exportar clips con sello de tiempo. Para garantías jurídicas concretas sobre admisibilidad, recomendamos consultar con un abogado especializado.

La normativa española (LOPDGDD y criterios de la AEPD) establece con carácter general un plazo máximo de conservación de imágenes de un mes para sistemas de videovigilancia, salvo que exista una investigación en curso, una obligación contractual o una disposición legal específica que justifique plazos distintos (por ejemplo, en entidades financieras o instalaciones de seguridad crítica). Dimensionamos el almacenamiento del NVR para cubrir ese plazo con margen, con grabación por eventos para optimizar el espacio. Para actividades concretas con requisitos normativos distintos, lo revisamos caso a caso.

Mucho. Una cámara IP de alta resolución necesita un cable de red que le entregue suficiente potencia PoE y ancho de banda sin pérdidas. Si el cableado no está bien hecho —categoría inadecuada, certificación ausente, distancias límite sin margen— la imagen pierde fluidez, el directo sufre micro-cortes o la grabación en NVR falla. Por eso en KONEKTA la videovigilancia empieza siempre por una red base certificada: el mismo equipo que instala las cámaras es el que ha certificado el cableado con Fluke. Si la base es sólida, el sistema funciona como promete.